Zwroty i przesyłki nieodebrane
Spis treści
Zwroty (odstąpienie od umowy)
- W celu skorzystania z prawa zwrotu towaru prosimy poinformować nas o swojej decyzji, korzystając z modułu "Zwroty towarów", dostępnego po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie, lub poprzez wysłanie pisma na adres e-mail: sklep@hipoalergicznie24.pl, lub pocztą na adres: Szymon Żbikowski PUH, ul. Julianowska 65A, 05-500 Piaseczno (Polska)
- Prosimy odesłać nam produkt na adres: hipoalergicznie24.pl, ul. Julianowska 65A, 05-500 Piaseczno (Polska), nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu koszty zakupionych towarów. Koszt wysyłki zwrotnej w wysokości 12,95 zł ponosi zwracający. W przypadku skorzystania przy zakupie z opcji transportu gratis, kwota zwracana zostanie pomniejszona o wartość transportu w obie strony w wysokości 25,90 zł. W przypadku zwrotu części towarów i zmianie wartości zamówienia na poniżej progu dla transportu gratis, kwota zwróconych środków zostanie pomniejszona o wartość transportu do paczkomatu.
- Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
- Zwrotu płatności dokonamy przelewem na konto po podaniu przez Państwa numeru rachunku bankowego.
- Zwracający odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż wynikający z charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na dole strony, jednak nie jest to obowiązkowe (vide pkt.1).
Przesyłki nieodebrane
W przypadku braku odbioru przesyłki, zwrot wpłaconej kwoty zrealizowany zostanie w następujący sposób:
- Jeżeli klient opłacił transport towaru, kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt transportu zwrotnego ponoszony przez sklep w wysokości: 12,95- zł w przypadku, gdy zamówienie było zrealizowane do paczkomatu lub 24,95- w przypadku, gdy przesyłka była wysłana kurierem.
- Jeżeli przesyłka do klienta została zrealizowana z transportem gratis, kwota do zwrotu pomniejszona zostanie o sumę kosztu transportu do klienta i kosztu transportu zwrotnego w wysokości 25,90-zł.
- Ponowna wysyłka zamówienia związana jest z dodatkowym kosztem 25,90-zł będącym sumą kosztu zwrotu oraz ponownej wysyłki i realizowana jest wyłącznie za przedpłatą.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:
Szymon Żbikowski PUH
NIP: 9670058271
ul. Julianowska 65A
05-500 Piaseczno
sklep@hipoalergicznie24.pl
tel. nr: 695158219
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.